Assine seu documento e agende sua reunião
São duas etapas simples: assinar o documento digitalmente pelo ZapSign e, logo em seguida, confirmar o agendamento da reunião com o advogado responsável pelo seu caso.
Assista ao Vídeo Explicativo
Veja em poucos minutos o caminho completo: do link no WhatsApp até a confirmação do agendamento.
✅ Antes de começar
Tenha isso em mãos — são poucos minutos e você faz tudo pelo celular.
no seu WhatsApp Ele chega no número que você cadastrou com o escritório. Não precisa baixar aplicativo.
de identidade RG ou CNH, fora do plástico e em local bem iluminado — você vai fotografar a frente e o verso.
Também vai precisar do seu telefone com DDD e do seu e-mail (para receber o código de verificação) e do seu CPF (para o agendamento). O link oficial da ZapSign é sempre do endereço app.zapsign.com.br.
🔄 Como funciona, em resumo
Você recebe o link, assina o documento e é levado automaticamente para o agendamento.
O link chega por WhatsApp, você assina na ZapSign e é redirecionado automaticamente para a página de agendamento.
✍️ Parte 1 — Assinar o documento (ZapSign)
Tudo pelo navegador do celular. Não é preciso instalar nenhum aplicativo.
Abra a mensagem da ZapSign no WhatsApp
Você recebe uma mensagem com o link oficial da plataforma. Toque no link e aguarde alguns segundos até o documento carregar por completo na tela.
Se o link não estiver clicável
Responda a mensagem com "Oi" ou toque em Continuar — assim o link é liberado.
Confira a caixinha de concordância
Com o documento aberto, verifique se a caixa "Declaro ter lido, concordo e assino" está marcada e vá até o quadro Assine aqui.
Assine igual ao seu documento
Com a ponta do dedo na tela, dentro do quadrado, assine igual consta no seu RG ou CNH. Depois toque em Finalizar.
Informe telefone e e-mail
Na tela seguinte, insira e confirme seu telefone e seu e-mail. É para esses contatos que vai o código de verificação — confira antes de avançar.
Fotografe frente e verso do documento
Confirme seus dados básicos e envie uma foto bem nítida da frente e outra do verso do seu documento de identificação. Tire o documento do plástico e fotografe em local iluminado.
Faça o reconhecimento facial
Toque em Reconhecimento facial e tire uma selfie encaixando o seu rosto dentro da marcação na tela. Fique em local claro e sem óculos escuros ou boné.
Digite o código de 6 caracteres
O sistema envia um código de verificação de seis caracteres por SMS ou e-mail. Digite nos quadradinhos indicados na tela.
Não feche a página depois de assinar
Vai aparecer a confirmação "Sua assinatura foi concluída!". Muita atenção: não feche essa página. Aguarde alguns segundos, porque você será redirecionado automaticamente para o agendamento.
O link oficial da ZapSign chega no WhatsApp. Se não abrir de primeira, responda "Oi" ou toque em Continuar.
Marque a concordância, assine no quadro "Assine aqui" usando a ponta do dedo — igual ao seu RG/CNH — e toque em Concluir.
O código chega por SMS ou e-mail. Digite os seis caracteres nos quadradinhos — depois de confirmar, a assinatura estará concluída.
a página Depois de assinar, aguarde o redirecionamento automático para o agendamento.
no seu RG A assinatura precisa ser parecida com a do seu documento de identidade.
📅 Parte 2 — Agendar a reunião
Você é levado automaticamente para a página de agendamento. Esse passo é obrigatório para darmos andamento ao seu benefício.
Abrir a página de agendamento
agendamento.acidentesbeneficiosinss.org
Precisa de ajuda?
Fale com o escritório no WhatsApp oficial
Preencha seus dados
Na primeira etapa, informe nome completo, telefone com DDD, e-mail, CPF e selecione o assunto da consulta. Depois toque em Próximo: Escolher Data e Hora.
Escolha o dia e o horário
No calendário em tempo real, escolha o melhor dia e horário disponível para receber a nossa chamada. Marque um momento em que você esteja tranquilo para conversar.
Assista ao vídeo de orientação até o final
Você avança para a aba de vídeo. É fundamental assistir até o final, sem pular e sem tentar avançar: o sistema trava o avanço e só libera a próxima etapa quando o vídeo termina por completo.
Confirme os dados e finalize
Na etapa seguinte, confira todos os dados do seu agendamento e conclua a validação final.
Guarde a confirmação
Na tela de confirmação aparecem o dia, o horário, um token e um código de validação. Tire um print ou salve a página: é o seu comprovante.
Salve na sua agenda
Aproveite os botões Baixar iCalendar (.ics) e Google Agenda para salvar o compromisso. Você também pode baixar o termo em PDF e salvar o contato oficial do escritório, para identificar a nossa ligação.
No calendário em tempo real, escolha o dia e o horário em que você estará tranquilo para conversar com o advogado.
A etapa do vídeo é obrigatória e não pode ser pulada: o sistema só libera a continuação quando o vídeo termina.
✅ Confirmação do agendamento
Ao final aparece a tela de confirmação. Guarde essas informações — elas são o seu comprovante.
Confira nome, CPF e horário
Veja se o seu nome e CPF estão corretos e se o dia e o horário escolhidos são os que você queria.
Salve o compromisso
Use Baixar iCalendar (.ics) ou Google Agenda para não esquecer. Você também pode baixar o termo em PDF.
Guarde o código e o token
A tela mostra um token, o hash de validação e o horário. Tire um print ou salve o termo em PDF — se precisar falar com o escritório, isso ajuda a localizar o seu agendamento.
A tela final mostra nome, CPF, data/hora, token e hash de validação. Salve na agenda, baixe o termo em PDF e tire um print.
é obrigatório Sem ele não conseguimos dar andamento ao seu benefício.
sua agenda Use o iCalendar ou o Google Agenda e guarde o termo em PDF.
🔍 Certo x Errado
Pequenos cuidados que evitam ter que repetir a assinatura ou o agendamento.
✅ Certo
- Abrir o link oficial da ZapSign que chegou no WhatsApp
- Ler o documento e marcar a concordância
- Assinar igual ao seu RG/CNH
- Fotografar frente e verso fora do plástico, com boa luz
- Fazer o reconhecimento facial em local claro
- Não fechar a página e aguardar o redirecionamento
- Assistir ao vídeo do agendamento até o final
- Salvar o horário na agenda
❌ Errado
- Ignorar a mensagem ou esperar para assinar depois
- Assinar de qualquer jeito, com rabisco ilegível
- Fotografar o documento dentro do plástico ou no escuro
- Usar dados (telefone, e-mail, CPF) de outra pessoa
- Fechar a página antes do redirecionamento
- Pular ou adiantar o vídeo de orientação
- Escolher um horário em que você não vai estar disponível
- Deixar de confirmar o agendamento
🛠️ Problemas comuns e o que fazer
Toque em cada item para ver a solução.
O link da ZapSign não abre ou não está clicável
Responda a mensagem com "Oi" ou toque em Continuar na própria conversa — isso libera o link. Confira também se você está com internet.
Se ainda não abrir, copie o link e cole no navegador do celular (Chrome ou Safari). O endereço oficial começa com app.zapsign.com.br.
Não recebi o código de 6 caracteres
Confira o SMS e o e-mail informados — inclusive a caixa de spam/lixo eletrônico. Aguarde alguns segundos e toque em Reenviar código.
Se você digitou o telefone ou o e-mail errado, volte uma etapa e corrija: o código só chega no contato cadastrado.
A foto do documento foi recusada
Tire o documento do plástico, apoie sobre uma mesa e fotografe de cima para baixo, com boa iluminação, sem sombra, brilho ou tremor. O papel inteiro precisa aparecer, com todos os cantos.
Faça as duas fotos: frente e verso.
O reconhecimento facial não passa
Fique em local bem iluminado, sem contraluz. Tire óculos escuros, boné ou máscara e encaixe o rosto dentro da marcação da tela. Segure o celular na altura dos olhos e fique parado.
Assinei, mas não fui para o agendamento
Depois de assinar, a tela mostra "Sua assinatura foi concluída!" — aguarde alguns segundos nela, sem fechar, que o redirecionamento acontece automaticamente.
Se a página fechar ou travar, abra o link direto: agendamento.acidentesbeneficiosinss.org e faça o agendamento por lá. Em caso de dúvida, fale com o escritório.
O botão "Próximo" não libera na etapa do vídeo
Isso é proposital: o sistema só libera a próxima etapa depois que o vídeo de orientação termina por completo. Deixe o vídeo rodar até o fim, sem pular, e o botão será liberado.
Preciso remarcar a reunião
Abra a página de agendamento e escolha um novo dia e horário disponível. Se já tiver um agendamento confirmado e precisar cancelar, fale com o escritório pelo WhatsApp oficial para ajustarmos juntos.
Perdi o link da ZapSign ou o comprovante do agendamento
Procure a mensagem da ZapSign na conversa com o escritório no WhatsApp. Se o link expirou, peça o reenvio pelo WhatsApp oficial. Para o agendamento, o comprovante com token e hash é enviado ao seu processo — e você também pode salvar o termo em PDF na tela de confirmação.
Continuou com dúvida? Fale com o escritório antes de tentar de novo: (65) 99679-4931. Nunca compartilhe o código de verificação com terceiros.
✔️ Confira antes de concluir
Marque cada item — assim você conclui as duas etapas sem precisar repetir nada.
Lembre-se sempre
Com essas duas etapas concluídas, o seu processo pode seguir sem atrasos.
Ficou com dúvida no meio do caminho?
Central Oficial de Atendimento: (65) 99679-4931
Se a assinatura já foi concluída e o redirecionamento não abriu, use o botão Abrir o agendamento acima. Nunca informe o seu código de verificação para outra pessoa.
Transcrição completa da narração do vídeo
Olá! Seja muito bem-vindo à Brandão Corrêa Assessoria Jurídica. Neste vídeo rápido, vou mostrar o passo a passo exato de como você vai assinar o seu documento digitalmente pelo celular e, logo em seguida, confirmar o agendamento da sua reunião com o advogado do seu caso.
É muito simples e seguro. Vamos lá?
O primeiro passo começa no seu WhatsApp. Você receberá uma mensagem com o link oficial da plataforma ZapSign. Clique nesse link e aguarde alguns segundos até que o seu documento carregue completamente na tela.
Caso o link não esteja clicável de imediato, basta responder a mensagem com um "Oi" ou clicar em "Continuar" que ele será liberado.
Assim que o documento abrir, confira se a caixinha de concordância está marcada e vá até o quadro onde está escrito "Assine aqui", para continuar.
Na próxima tela, você deverá inserir e confirmar suas informações de telefone e e-mail para receber o código que será enviado pela plataforma.
Na próxima etapa, faremos a validação de segurança. Confirme seus dados básicos e tire uma foto bem nítida da frente e outra do verso do seu documento de identificação — lembre-se de tirar o documento do plástico e estar em um local iluminado.
Em seguida, clique em "Reconhecimento facial" e tire uma foto selfie, encaixando o seu rosto dentro da marcação na tela.
Logo após, você deverá fazer a assinatura. Usando a ponta do seu dedo na tela do celular, dentro desse quadrado, procure assinar igual consta no seu documento de identificação, como o seu RG ou CNH, e toque em "Finalizar".
Para validar tudo, o sistema enviará um código de verificação de seis caracteres por SMS ou para o seu e-mail. Basta digitar esse código nos quadradinhos indicados na tela.
Pronto, vai aparecer a tela confirmando que sua assinatura foi concluída com sucesso! Mas muita atenção agora: não feche essa página. Aguarde alguns segundos nessa última tela, pois você será redirecionado automaticamente para a próxima página, que é o agendamento obrigatório da sua reunião com o advogado responsável pelo seu caso.
Você será redirecionado para a nossa página exclusiva de agendamento. Este procedimento é obrigatório para darmos andamento ao seu benefício.
Na primeira etapa, preencha o formulário com seu nome completo, telefone com DDD, e-mail, CPF e selecione o assunto da consulta. Depois, clique no botão "Próximo: Escolher Data e Hora".
Aqui no calendário em tempo real, escolha o melhor dia e horário disponível para você receber a nossa chamada. Marque um momento em que você esteja tranquilo para conversar.
Após escolher o horário, você avançará para a aba de vídeo. É fundamental assistir a esse vídeo de orientação até o final, sem tentar pular ou avançar, pois o sistema trava o avanço e só libera a próxima etapa quando o vídeo termina por completo.
Para finalizar, na próxima parte você fará a confirmação dos dados do seu agendamento e a validação final. Guarde muito bem essa informação!
Na tela de confirmação, aproveite os botões disponíveis para salvar o compromisso direto na agenda do seu celular ou na agenda do Google. Você também poderá salvar o contato oficial do nosso escritório, já com todos os nossos números de telefone, direto na sua agenda para identificar facilmente a nossa ligação.
Muito obrigado pela confiança e até a nossa reunião!