Como Assinar Documentos pelo gov.br | Brandão Corrêa
Assinatura Digital gov.br

Como Assinar Seus Documentos pelo gov.br

O seu advogado envia o documento em PDF e você devolve assinado, sem sair de casa, sem cartório e sem imprimir nada. Veja o passo a passo completo.

⚖️ Por que isso importa: o documento assinado pela conta gov.br tem a mesma validade de um documento com assinatura de próprio punho e é regulamentado pelo Decreto nº 10.543/2020. Assinando pelo celular, você resolve tudo em poucos minutos e o seu processo não para.

Assista ao Vídeo Explicativo

Vídeo: "Aprenda como ASSINAR documentos digitais com o app GOV.BR" — canal Pratti Seguros e Créditos (11/07/2025), reprodução do conteúdo do canal oficial @digitalgovbr. Depois de assistir, siga o passo a passo desta página.

💡 Entenda em 30 segundos

O que é a assinatura eletrônica do gov.br, para que serve e quem pode usar.

1

É uma assinatura digital, feita no celular

Em vez de imprimir, assinar à mão, reconhecer firma e digitalizar, você assina o próprio arquivo PDF usando a sua conta gov.br — pelo aplicativo gov.br ou pelo portal assinador.iti.br.

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Tem validade jurídica

É classificada como assinatura eletrônica avançada (Lei nº 14.063/2020) e tem a mesma validade da assinatura física, conforme o Decreto nº 10.543/2020. Pode ser conferida por qualquer pessoa no validador oficial do ITI.

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É gratuita e pessoal

Não se paga nada para assinar. A assinatura é pessoal e intransferível: somente o titular da conta pode assinar com o próprio CPF. Ninguém — nem o escritório — deve pedir a sua senha ou o seu código de verificação.

Conta bronze
não assina É preciso ter conta gov.br nível prata ou ouro.
Nunca compartilhe
sua senha O código de verificação é só seu. O escritório nunca vai pedir.

Onde ela vale: nas interações com órgãos públicos federais, a assinatura gov.br (contas prata e ouro) é classificada como assinatura eletrônica avançada e tem amparo na Lei nº 14.063/2020 e no Decreto nº 10.543/2020. Entre particulares, ela vale quando aceita pelas partes. Nos casos em que a lei exige assinatura qualificada (ICP-Brasil) ou escritura pública — como compra e venda de imóvel — o escritório orienta o caminho correto.

✅ Antes de começar: os 3 requisitos

Confira os três itens abaixo. Se algum estiver faltando, resolva antes de tentar assinar.

Conta prata ou ouro

Contas bronze não podem assinar. Confira o nível da sua conta no site de confiabilidades do gov.br.

App gov.br atualizado

Baixe o aplicativo gov.br somente na Play Store ou na App Store e mantenha atualizado (no iPhone, exige iOS 15.5 ou superior). No computador, use assinador.iti.br ou o atalho gov.br/assinar.

PDF

O arquivo em PDF

O documento que o escritório enviou, salvo na pasta de Downloads ou Arquivos do celular (não é print nem foto da tela).

Níveis da conta gov.br

O nível aparece na tela inicial do aplicativo gov.br, ao lado do seu nome.

Bronze

Não pode assinar. Criado a partir do cadastro validado na Receita Federal ou no INSS.

Prata

Pode assinar. Reconhecimento facial no app conferido pela base da CNH, internet banking de banco credenciado ou usuário/senha do SIGEPE.

Ouro

Pode assinar. Reconhecimento facial conferido pela base da Justiça Eleitoral (TSE), QR Code da CIN ou certificado digital ICP-Brasil.

Para consultar o seu nível, acesse confiabilidades.acesso.gov.br e entre com a conta gov.br. Se estiver bronze, faça a validação pelo reconhecimento facial no próprio aplicativo (na tela Início, use Aumentar nível) — na maioria dos casos é aprovada na hora.

📱 Passo a passo no celular (app gov.br)

É o caminho mais rápido. Tenha o PDF do documento salvo no celular antes de começar.

1

Abra o app gov.br e entre na sua conta

Informe o seu CPF e a sua senha. Se você usa a verificação em duas etapas, digite também o código recebido. Confirme se a sua conta aparece como prata ou ouro.

2

Na tela inicial, toque em "Assinar documentos digitalmente"

Esse atalho fica na tela de Início do aplicativo e leva direto ao Portal de Assinatura Eletrônica (o mesmo assinador.iti.br do computador). Também é possível chegar pelo seu nome, no menu superior.

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Toque em "Escolher arquivo" e selecione o PDF

O documento precisa estar salvo no celular (baixe antes o anexo enviado pelo escritório, em Downloads/Arquivos). Aceita .PDF, .DOC, .DOCX, .ODT, .JPG e .PNG até 100 MB — o PDF é o formato recomendado.

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Leia o documento antes de assinar

Confira se é mesmo o documento certo e leia o conteúdo. Depois que a assinatura é aplicada, o arquivo fica com o seu registro de assinatura e não deve ser alterado.

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Toque em "Avançar"

O documento é carregado para a tela de assinatura.

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Marque no documento onde a assinatura deve ficar

Toque (ou arraste) no ponto onde a assinatura será posicionada — normalmente no fim do documento, sem cobrir nenhuma informação, assinatura, carimbo ou texto.

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Toque em "Assinar digitalmente"

Se a tela pedir, escolha o provedor da assinatura digital (assinatura gov.br). Na tela de confirmação você pode tocar em Carregar outro documento — dá para assinar até 5 documentos na mesma sessão — ou seguir com Assinar.

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Digite o código e toque em "Autorizar" — sem passar para ninguém

O código chega como notificação no app gov.br (se você está logado) ou por SMS. Ele também aparece em Avisos, no aplicativo. Nenhum advogado, atendente ou "central de ajuda" pode pedir esse código ou a sua senha.

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Toque em "Baixar arquivo assinado"

O assinador gera o PDF assinado, com a página de manifesto de assinatura. Salve o arquivo: o gov.br não guarda o documento — se você não baixar, precisa assinar de novo.

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Nunca use "Imprimir" para salvar

Essa é uma orientação oficial: o arquivo salvo pela função de impressão não leva a assinatura e o papel impresso não tem validade como documento assinado. Use sempre Baixar arquivo assinado.

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Confira se a assinatura entrou

Abra o arquivo baixado: ele deve mostrar o campo "Assinado digitalmente por" com o seu nome. No próprio assinador, ao carregar um arquivo já assinado, essa informação aparece na tela.

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Devolva o arquivo assinado ao escritório

Envie o PDF assinado de volta no WhatsApp do escritório, como documento — não como foto, print ou imagem, para não perder qualidade nem a assinatura.

Tela de assinatura de documento no aplicativo gov.br gov.br Assinar documentos Assinatura de documento PDF Escolher arquivo Assinar Conta Ouro

No aplicativo, o caminho começa na tela Início: toque em "Assinar documentos digitalmente", escolha o PDF, marque no documento onde a assinatura deve ficar e toque em Assinar digitalmente.

🔄 Como funciona, em resumo

Três etapas simples: você recebe, assina e devolve o mesmo arquivo — agora assinado.

Fluxo: receber o PDF, assinar no app gov.br e devolver o PDF assinado 1 Você recebe o PDF 2 Assina no app gov.br 3 Devolve o PDF assinado

O arquivo que volta para o escritório é o mesmo PDF, agora com a sua assinatura digital registrada e verificável.

💻 Passo a passo no computador (assinador.iti.br)

Se preferir assinar pelo computador, use o Portal de Assinatura Eletrônica do ITI.

1

Acesse o portal de assinatura

Abra o navegador e vá em assinador.iti.br (ou use o atalho gov.br/assinar) — é o Portal de Assinatura Eletrônica do ITI. O serviço é gratuito.

2

Entre com a conta gov.br

Informe o CPF, clique em Continuar e depois digite a senha. Se tiver ativado a verificação em duas etapas, digite o código recebido. Você é levado à tela Assinatura de documento.

3

Clique em "Escolher arquivo"

Selecione o documento enviado pelo escritório (também é possível arrastar o arquivo para a área indicada). Formatos aceitos: .DOC, .DOCX, .ODT, .JPG, .PNG e .PDF, com até 100 MB.

4

Confira o arquivo e clique em "Avançar"

O portal mostra o documento carregado. Leia antes de assinar: depois de assinado, o arquivo fica com o registro da sua assinatura e não deve ser alterado.

5

Clique no local do documento onde a assinatura deve ficar

Posicione o quadrado da assinatura no ponto desejado — normalmente no fim do documento, sem cobrir nenhuma informação.

6

Clique em "Assinar"

Na tela de confirmação você pode escolher Carregar outro documento — dá para assinar até 5 documentos na mesma sessão — ou seguir com Assinar.

7

Digite o código e clique em "Autorizar"

O código chega por SMS ou pelo app gov.br. Digite e confirme em Autorizar.

8

Clique em "Baixar arquivo assinado"

O portal gera e disponibiliza o PDF assinado, com a página de manifesto de assinatura. Salve no computador e envie de volta ao escritório.

9

Nunca use "Imprimir" para salvar o arquivo

Orientação oficial: o arquivo salvo pela função de impressão não inclui a assinatura e o documento impresso não tem validade. Use sempre Baixar arquivo assinado.

📑 O que o gov.br aceita

Regras do serviço de assinatura eletrônica — se o seu arquivo estiver fora disso, ele será recusado.

Item Situação Detalhe
PDF Aceito Formato recomendado — mantém o documento organizado e íntegro.
DOC, DOCX e ODT Aceito Documentos de texto do Word e do LibreOffice.
JPG e PNG Aceito Imagens. Prefira PDF quando o escritório enviar em PDF.
Tamanho do arquivo Até 100 MB Arquivos maiores precisam ser reduzidos antes do envio.
Nível da conta Prata ou ouro Conta bronze não consegue concluir a assinatura.
Documentos por vez Até 5 Na tela de confirmação, use "Carregar outro documento" para incluir até 5 arquivos na mesma sessão.
Salvar pela função "Imprimir" Não serve O arquivo salvo pela impressão não leva a assinatura. Use sempre "Baixar arquivo assinado".
Print ou foto da tela Não serve Assine o arquivo original. Print não tem validade e não substitui a assinatura.
Assinar por outra pessoa Não pode A assinatura é pessoal e intransferível: cada pessoa assina com a própria conta e CPF.

🔎 Como saber se a assinatura deu certo

Depois de assinar, você pode conferir o resultado — e o escritório também.

1

O arquivo mostra quem assinou

Ao abrir o PDF assinado aparece o campo "Assinado digitalmente por" com o seu nome, além da página de manifesto de assinatura (nome, CPF, data e hora, e o código de verificação). No próprio assinador, ao carregar um arquivo já assinado, essa informação também aparece na tela.

2

Qualquer pessoa pode validar no site do ITI

No validar.iti.gov.br é possível conferir a assinatura de três formas: lendo o QR Code, enviando o PDF ou informando a URL do arquivo. O serviço é gratuito.

3

O resultado mostra se o documento está íntegro

O validador informa se a assinatura é válida e se o documento não foi alterado depois de assinado. Para assinaturas feitas pelo gov.br, o arquivo validado é o PDF. Existe também o aplicativo VALIDAR (Android e iOS), gratuito.

Se você abrir o PDF no Adobe Acrobat Reader: o certificado do gov.br não é reconhecido por padrão e pode aparecer como "assinatura não verificada". Isso não significa que a assinatura é inválida — o certificado do gov.br é próprio (não é ICP-Brasil) e a conferência oficial é feita no validar.iti.gov.br. Para o Adobe reconhecer, é preciso importar a cadeia de certificados do gov.br.

Validação da assinatura no site validar.iti.gov.br validar.iti.gov.br Ler o QR Code Enviar o PDF assinado Assinatura válida — documento íntegro

O validador oficial do ITI confere a autoria e a integridade do documento assinado — por QR Code, upload do PDF ou URL.

Página de manifesto de assinatura anexada ao PDF assinado MANIFESTO DE ASSINATURA Assinado digitalmente por: NOME COMPLETO DO CLIENTE CPF: 000.000.000-00 Data e hora: 00/00/0000 00:00 Código de verificação: XXXX-XXXX-XXXX Assinatura válida

Modelo da página de manifesto que passa a integrar o PDF depois da assinatura: nome, CPF, data/hora e código de verificação.

🔍 Certo x Errado na assinatura

Pequenos cuidados que evitam ter que repetir o processo.

✅ Certo
  • Usar a sua própria conta gov.br (prata ou ouro)
  • Assinar o PDF original enviado pelo escritório
  • Ler o documento antes de confirmar
  • Aguardar o processamento e baixar o PDF assinado
  • Posicionar a assinatura sem cobrir informações do documento
  • Salvar com "Baixar arquivo assinado" (o gov.br não guarda o documento)
  • Conferir a página de manifesto de assinatura
  • Devolver o arquivo em PDF para o escritório
❌ Errado
  • Mandar print ou foto da tela no lugar do arquivo assinado
  • Assinar com a conta de outra pessoa (cônjuge, filho, amigo)
  • Passar a senha ou o código para terceiros
  • Assinar sem ler o que está assinando
  • Enviar o arquivo sem assinatura achando que já assinou
  • Salvar pela função "Imprimir" (a assinatura não vai junto)
  • Deixar para depois e travar o andamento do processo

🛠️ Problemas comuns e o que fazer

Toque em cada item para ver a solução.

A opção de assinar não aparece / não consigo assinar

Quase sempre é o nível da conta: contas bronze não podem assinar. Entre em confiabilidades.acesso.gov.br e veja o nível da sua conta.

Se estiver bronze, faça a validação pelo reconhecimento facial no próprio aplicativo gov.br (ou por banco credenciado / certificado digital) para subir para prata ou ouro.

Não recebi o código de verificação da assinatura

Se você está logado no app gov.br, o código chega como notificação (push) no próprio aplicativo — não por SMS. Confira se as notificações estão liberadas nas configurações do celular e olhe também a opção Avisos, dentro do app.

Se você não está logado no app, o código chega por SMS: confira o telefone cadastrado, se há sinal, créditos e o serviço de mensagens ativo. Para forçar o envio por SMS, saia da sessão do aplicativo em Menu > Sair e tente novamente.

O nome que aparece na assinatura está incorreto

O nome usado na assinatura vem do cadastro da Receita Federal vinculado à sua conta gov.br. Se estiver errado, é preciso regularizar o nome na Receita Federal antes de assinar — depois, se ainda persistir, abra uma solicitação no atendimento do gov.br com o assunto "03 - Dúvidas na assinatura gov.br".

Enquanto isso, avise o escritório: documento assinado com nome divergente pode ser questionado.

O aplicativo diz que o arquivo não é aceito

Verifique duas coisas: o formato (aceitos: .PDF, .DOC, .DOCX, .ODT, .JPG e .PNG) e o tamanho (até 100 MB). Arquivos muito grandes precisam ser reduzidos antes do envio.

Se o escritório enviou em PDF, assine o PDF — não converta para imagem nem tire foto.

O app gov.br não abre ou pede para corrigir algo de segurança

Por segurança, o app gov.br bloqueia o acesso quando detecta: aplicativo instalado fora das lojas oficiais (Galaxy Store, AppGallery, Mi GetApps e similares), permissão de sobreposição de tela concedida a outros apps, Google Play Protect desativado, aplicativo de captura de tela ou controle remoto ativo, ou modo desenvolvedor ligado no celular.

Solução: desinstale o app e instale de novo pela Play Store (Android) ou App Store (iPhone), desative as permissões e os aplicativos apontados na mensagem, ative o Play Protect, desligue o modo desenvolvedor e tente entrar novamente.

Esqueci a senha do gov.br

Na tela de login, toque em Esqueci minha senha e siga as instruções (a recuperação é feita por e-mail, SMS ou pelo banco, conforme o cadastro). Depois de redefinir, volte ao serviço de assinatura e recomece o passo a passo.

Assinei, mas não sei se deu certo

Abra o arquivo baixado: se a assinatura foi aplicada, o PDF terá o campo "Assinado digitalmente por" e a página de manifesto de assinatura com o seu nome, CPF e a data/hora. Você também pode validar no site validar.iti.gov.br ou pelo app VALIDAR.

Atenção: o gov.br não guarda o arquivo assinado. Se você não salvou o download, é preciso assinar novamente. Na dúvida, envie o PDF ao escritório: nós conferimos a assinatura antes de protocolar.

Preciso de internet para assinar?

Sim. A assinatura acontece dentro do serviço do gov.br: é a conexão que registra a sua assinatura e gera o arquivo assinado. Por isso, faça o processo quando estiver com internet estável (Wi-Fi ou dados) e salve o arquivo assinado antes de sair — o gov.br não guarda o documento.

Continuou com dúvida? Fale com o escritório antes de tentar de novo: (65) 99679-4931. Nunca passe sua senha ou o código de verificação para ninguém.

✔️ Confira antes de assinar

Marque cada item. Só assine quando todos estiverem conferidos.

0 de 10 conferidos
✅ Tudo conferido! Agora é só assinar e devolver o PDF ao escritório.

Lembre-se sempre

Conta prata ou ouro. PDF assinado. Sem print de tela. Devolva o arquivo.

Documento assinado pelo gov.br tem validade jurídica e faz o seu processo seguir sem atrasos.

Assinou? Envie o arquivo agora mesmo

Central Oficial de Atendimento: (65) 99679-4931

Envie o PDF assinado como documento (não como imagem). Se preferir, mande também o link de validação. Precisa de ajuda no meio do caminho? Chame no WhatsApp.

Fontes oficiais usadas nesta página

Conteúdo informativo, elaborado com base nas orientações oficiais do gov.br/ITI. Nomes de menus e botões podem variar conforme a versão do aplicativo. Em caso de dúvida, fale com o escritório.

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